Wie kaufe Ich ein?

Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop www.aptemount.com

I. Angaben zum Verkäufer

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen Diora Present s.r.o., mit Sitz: Komenského 317/135, 943 01 Štúrovo, Slowakei, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Nitra, Abteilung Sro, Einlageblatt Nr. 62905/N, IČO: 56145993, DIČ: 2122221233, Bankverbindung: 12600016-15564848-85683711 (im Folgenden „Verkäufer“) und allen Käufern, die Produkte über die Website des Verkäufers erwerben, als Verbraucher gemäß den geltenden slowakischen Rechtsvorschriften, insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 108/2024 Z. z.) und dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 40/1964 Z. z.).

1.2. Kontakt-E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Verkäufers:
E-Mail: support@aptemount.com
Telefon: +36 70 254 4049

1.3. Anschrift für schriftliche Mitteilungen, Reklamationen und Vertragskündigungen:
Diora Present s.r.o., Komenského 317/135, 943 01 Štúrovo, Slowakei

II. Begriffsbestimmungen

2.1. Für die Zwecke dieser AGB definiert der Verkäufer nach geltendem Recht, insbesondere gemäß Gesetz Nr. 108/2024 Z. z., die folgenden Begriffe:

2.2. Produkt: Jede Ware, Dienstleistung, digitale Inhalte, Immobilien, elektrische Energie, Wasser oder Gas, das in begrenzter oder unbegrenzter Menge verkauft wird, Wärmeenergie sowie Rechte und Verpflichtungen.

2.3. Fernabsatzvertrag: Jeder Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Online-Plattform, E-Mail, Telefon, Fax, Brief oder Katalog) und ohne gleichzeitige physische Anwesenheit beider Parteien abgeschlossen wird.

2.4. Verkäufer: Eine Person, die im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder ihres Berufs im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag oder den daraus resultierenden Verpflichtungen oder ihrer Geschäftspraktiken handelt, einschließlich einer Person, die im Namen oder auf Rechnung des Verkäufers handelt.

2.5. Verbraucher: Eine natürliche Person, die bei Abschluss eines Verbrauchervertrags und in Bezug auf daraus entstehende Verpflichtungen oder Geschäftspraktiken nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

2.6. Verbrauchervertrag: Jeder Vertrag, den der Verkäufer mit dem Verbraucher schließt, unabhängig von dessen Rechtsform.

2.7. Online-Shop: Bezeichnet den elektronischen Handel bzw. die Website des Verkäufers.

2.8. Käufer: Jede Person (natürlich oder juristisch), die eine Bestellung aufgibt, in erster Linie über die Website des Verkäufers oder über andere Fernkommunikationsmittel.

2.9. Dauerhafter Datenträger: Ein Mittel, das dem Verbraucher oder dem Verkäufer ermöglicht, Informationen so lange aufzubewahren, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und diese in unveränderter Form wiederzugeben, z. B. Papier, E-Mail, USB-Stick, CD, DVD, Speicherkarte oder Festplatte.

III. Allgemeine Bestimmungen

3.1. Diese AGB regeln die Rechtsverhältnisse zwischen dem Verkäufer und den Käufern, die als Verbraucher gelten.

3.2. Auf Vertragsverhältnisse (sowie darauf aufbauende weitere Rechtsverhältnisse), die mit Käufern abgeschlossen werden, die nicht als Verbraucher gelten, finden die Bestimmungen des Handelsgesetzbuches Nr. 513/1991 Zb. in der jeweils gültigen Fassung Anwendung.

IV. Bestellung der Produkte – Abschluss des Kaufvertrags

4.1. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags geht vom Käufer aus, indem er eine Bestellung der Produkte absendet – in der Regel über die Website des Verkäufers oder mittels anderer Fernkommunikationsmittel.

4.2. Der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer eine Bestellbestätigung vom Verkäufer gemäß Punkt 4.1 dieser AGB erhält (elektronisch an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse des Käufers).

V. Laufzeit des Kaufvertrags

5.1. Der Kaufvertrag wird auf bestimmte Zeit abgeschlossen und endet mit der vollständigen Erfüllung aller Verpflichtungen durch beide Vertragsparteien, insbesondere der Lieferung der Produkte und der Zahlung des Kaufpreises gemäß dem Vertrag.
Diese Regelung berührt nicht die Rechte des Käufers aus der gesetzlichen Haftung des Verkäufers für Mängel an den Produkten.

VI. Kaufpreis und Preisinformationen

6.1. Der Preis für die über die Website des Verkäufers bestellten Waren und Dienstleistungen (im Folgenden „Kaufpreis“) ist für jedes Produkt separat angegeben und gilt zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer.

6.2. Der auf der Website des Verkäufers angegebene Kaufpreis stellt den Gesamtpreis dar, einschließlich aller Steuern, und ist auf der Website klar und deutlich ausgewiesen.

VII. Lieferung der Produkte

7.1. Wählt der Käufer die Zahlungsmethode „Nachnahme“, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung auszuführen und die Produkte spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss gemäß Punkt 4.2 dieser AGB zu liefern.

7.1.1. Wählt der Käufer eine andere Zahlungsmethode als Nachnahme, so ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung ebenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsabschluss gemäß Punkt 4.2 zu liefern und innerhalb von 30 Tagen nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises.
Sind beide Bedingungen gemäß Punkt 7.1.1 erfüllt (d. h. Vertragsabschluss und vollständige Zahlung des Kaufpreises), beginnt die Lieferfrist mit dem letzten erfüllten Kriterium.

Die übliche Lieferzeit beträgt 2 Werktage ab Vertragsabschluss oder ab Zahlung des vollständigen Kaufpreises.

VIII. Eigentumsübertragung

8.1. Das Eigentum an der verkauften Ware sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des Verlusts gehen mit dem Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über.

IX. Zahlungsmethoden

9.1. Für die im Online-Shop des Verkäufers bestellten Waren und Dienstleistungen stehen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

9.1.1. Nachnahme – Gebühr: XXX EUR
9.1.2. Banküberweisung – Gebühr: XXX EUR

X. Lieferung – Versandarten und Versandkosten

10.1. Der Kaufpreis für Waren oder Dienstleistungen umfasst nicht die Versandkosten oder andere mit der Lieferung verbundenen Kosten.

10.2. Die Versandarten und Versandkosten für bestellte Produkte sind wie folgt:

10.2.1. Versandarten:
10.2.1.1. Kurierdienst

10.2.2. Versandkosten:
10.2.2.1. Versand per Kurierdienst – 2,5– 8 EUR

10.3. Überschreitet der Gesamtwert der im Rahmen einer Bestellung bestellten Produkte 70 EUR, entfallen die Versandkosten unabhängig von der gewählten Versandart (Versandkosten = 2,5– 8 EUR).

XI. Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

11.1. Der Verbraucher hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag gemäß den Bestimmungen der Artikel XII. 12.1–12.3 dieser AGB zurückzutreten, es sei denn, der Vertragsgegenstand ist:

11.2. Eine Dienstleistung, die vollständig erbracht wurde und deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, nachdem er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er mit Zustimmung zur Leistungserbringung sein Widerrufsrecht verliert, sofern der Verbraucher zur Zahlung verpflichtet ist.

11.3. Die Lieferung oder Erbringung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können.

11.4. Die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

11.5. Die Lieferung schnell verderblicher Waren oder solcher mit kurzer Haltbarkeit.

11.6. Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

11.7. Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

11.8. Die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die jedoch erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Preis von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

11.9. Dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bei einem Besuch des Unternehmers beim Verbraucher durchgeführt werden. Dies gilt nicht für Verträge über andere Dienstleistungen oder Warenlieferungen, die im Rahmen desselben Besuchs abgeschlossen werden und vom Verbraucher nicht vorab bestellt wurden.

11.10. Die Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

11.11. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

11.12. Der Kauf von Waren auf einer öffentlichen Versteigerung.

11.13. Die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als Wohnzwecken, die Lieferung von Waren, die Vermietung von Fahrzeugen, die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen oder Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag für einen bestimmten Termin oder Zeitraum abgeschlossen wurde.

11.14. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, wenn mit der Ausführung der Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Verbraucher darüber informiert wurde, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert, sowie wenn der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 17 Abs. 12 b) oder § 13 b) des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 108/2024 Z. z. übermittelt hat – sofern der Verbraucher zur Zahlung verpflichtet ist.

XII. Ausübung des Rücktrittsrechts bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen

12.1. Der Verbraucher ist berechtigt, von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag zurückzutreten:

a) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware gemäß Punkt 12.4, im Falle eines Dienstleistungsvertrags, eines Vertrags über die Lieferung von Wasser oder Wärme oder eines Vertrags über digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden,
b) innerhalb von 30 Tagen, wenn der Vertrag im Rahmen eines nicht angeforderten Besuchs oder auf einer Verkaufsveranstaltung abgeschlossen wurde.

12.2. Hat der Verkäufer die Verbraucherinformationen zum Rücktrittsrecht verspätet zur Verfügung gestellt, so kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten:

a) innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verkäufer die Informationspflicht gemäß Punkt 12.1 a) nachgeholt hat,
b) innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem der Verkäufer die Informationspflicht gemäß Punkt 12.1 b) nachgeholt hat.

12.3. Hat der Verkäufer die Informationen zum Rücktrittsrecht nicht zur Verfügung gestellt, kann der Verbraucher noch innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der Frist gemäß Punkt 12.1 vom Vertrag zurücktreten.

12.4. Die Ware gilt als übernommen, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter alle bestellten Produkte in Besitz genommen hat oder:

a) im Fall einer getrennten Lieferung – bei Übernahme der letzten Ware,
b) im Fall einer Lieferung in mehreren Teilen – bei Übernahme des letzten Teils oder Stücks,
c) im Fall einer regelmäßigen Lieferung über einen bestimmten Zeitraum – bei Übernahme der ersten Ware.

12.5. Der Verbraucher kann auch vor Beginn der Widerrufsfrist vom Vertrag zurücktreten.

12.6. Der Verbraucher kann sein Rücktrittsrecht schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger ausüben. Dabei kann er das Musterformular für den Rücktritt verwenden.

12.7. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Rücktrittserklärung spätestens am letzten Tag der Frist absendet.

12.8. Der Verbraucher kann auch nur in Bezug auf ein bestimmtes Produkt oder einzelne Produkte vom Vertrag zurücktreten, wenn mehrere Produkte geliefert oder erbracht wurden.

12.9. Die Beweislast für die Ausübung des Rücktrittsrechts trägt der Verbraucher.

XIII. Rechte und Pflichten des Verbrauchers nach dem Rücktritt vom Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag

13.1. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung entweder zurückzusenden oder an den Verkäufer oder eine von diesem benannte Person zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist versendet wird.

13.2. Der Verbraucher trägt lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen oder hat seiner Informationspflicht nicht nachgekommen.

13.3. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, sofern der Verkäufer seiner Informationspflicht gemäß § 15 Abs. 1 lit. f) des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. nicht nachgekommen ist.

13.4. Tritt der Verbraucher von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurück, dessen Gegenstand eine Dienstleistung oder die Lieferung von Wasser oder Wärme ist, und hat er vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt, ist er verpflichtet, dem Verkäufer den bis zur Rücktrittserklärung erbrachten Leistungsteil anteilig zu vergüten. Die Berechnung erfolgt auf Grundlage des vereinbarten Gesamtpreises oder des Marktwertes der erbrachten Leistung, wenn der vereinbarte Preis unangemessen hoch ist (§ 17 Abs. 10 lit. c) des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z.).

13.5. Dem Verbraucher entstehen durch die Ausübung des Rücktrittsrechts keine weiteren Verpflichtungen oder Kosten, ausgenommen die in den Punkten 13.1, 13.3 und 13.5 genannten sowie etwaige Zusatzkosten gemäß Punkt 14.3.

XIV. Rechte und Pflichten des Verkäufers nach dem Rücktritt des Verbrauchers vom Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag

14.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung alle Zahlungen zu erstatten, einschließlich Liefer-, Versand-, Post- und sonstiger Kosten.

14.2. Tritt der Verbraucher nur teilweise vom Vertrag zurück, hat der Verkäufer nur die entsprechenden anteiligen Beträge zu erstatten. Der Verkäufer darf dem Verbraucher für Liefer-, Versand-, Post- und sonstige Kosten keine zusätzlichen Beträge in Rechnung stellen.

14.3. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn dieser ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat. Die zusätzlichen Kosten entsprechen der Differenz zwischen der gewählten und der günstigsten angebotenen Versandart.

14.4. Der Verkäufer darf dem Verbraucher keine Kosten für die erbrachte Dienstleistung oder die Lieferung von Wasser/Wärme berechnen, wenn er seiner Informationspflicht gemäß § 15 Abs. 1 lit. f) oder h) des Gesetzes Nr. 108/2024 Z. z. nicht nachgekommen ist oder der Verbraucher keine ausdrückliche Zustimmung gemäß § 17 Abs. 10 lit. c) erteilt hat.

14.5. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Zahlungen vor Rückerhalt der Ware zu erstatten, es sei denn, er bietet dem Verbraucher an, die Ware persönlich oder über eine von ihm bestimmte Person abzuholen.

14.6. Die Rückerstattung hat auf demselben Zahlungsweg zu erfolgen, den der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde und dem Verbraucher hierfür keine Kosten entstehen.

14.7. Wurde die Ware an die Wohnadresse des Verbrauchers geliefert und kann sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden, ist der Verkäufer verpflichtet, die Abholung auf eigene Kosten zu organisieren.

14.8. Eine einseitige Aufrechnung von Ansprüchen zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, die sich aus dem Rücktritt vom Vertrag ergeben, ist unzulässig.

XV. Aufsichtsbehörde

15.1. Für die Überwachung der Gesetzmäßigkeit im Bereich des Verbraucherschutzes ist die zuständige Behörde:
Slowakische Handelsinspektion – Regionalstelle Nitra,
Sitz: Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1, Slowakei
Abteilung für Aufsicht
Telefon: +421 37 772 02 16
Fax: +421 37 772 00 24
E-Mail: nr@soi.sk
Website für Beschwerden, Anregungen und Anträge:
???? https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

XVI. Alternative Streitbeilegung

16.1. Ist der Verbraucher mit der Bearbeitung seiner Reklamation unzufrieden oder der Meinung, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, ist er berechtigt, sich an den Verkäufer mit einem Antrag auf Abhilfe zu wenden. Reagiert der Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nicht oder lehnt den Antrag ab, kann der Verbraucher gemäß dem Gesetz Nr. 391/2015 Z. z. einen Vorschlag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens einreichen.

Zuständig ist die Slowakische Handelsinspektion oder eine andere befugte juristische Person, die auf der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der Streitbeilegungsstellen geführt ist.

Der Verbraucher kann den Vorschlag auch über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einreichen:
???? http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die alternative Streitbeilegung gilt ausschließlich für Verträge, die im Fernabsatz geschlossen wurden.

XVII. Zusätzliche Bestimmungen

17.1. Der Verkäufer geht keine Kaufverträge ein und verkauft keine alkoholischen Getränke, Tabakwaren oder andere Produkte an Personen unter 18 Jahren.
Der Verkäufer prüft das Alter des Käufers bei Übergabe der Bestellung anhand eines gültigen Ausweises. Wird das Alter nicht bestätigt oder verweigert, wird die Bestellung nicht übergeben und der Kaufvertrag gilt als aufgehoben.

XVIII. Information über Verhaltenskodizes

18.1. Der Verkäufer informiert darüber, dass er keinen besonderen Verhaltenskodizes unterliegt, mit Ausnahme jener, die gesetzlich oder durch andere Rechtsvorschriften vorgeschrieben sind.

XIX. Verbraucherbewertungen von Produkten

19.1. Der Verkäufer überprüft oder beschränkt Produktbewertungen nicht ausschließlich auf Kunden, die das Produkt gekauft haben.

XX. Schlussbestimmungen

20.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die schriftliche Mitteilungspflicht gilt mit der Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers als erfüllt.
Im Falle einer Änderung gelten für das Vertragsverhältnis zwischen Käufer und Verkäufer die AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig waren.

20.2. Bestandteil der AGB sind auch die Reklamationsordnung und die Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Verkäufers verfügbar sind.

20.3. Diese AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers in Kraft, d. h. am 01.07.2024.